Comunicação Não Violenta – Marshall Rosenberg [video]
Quando nos concentramos em esclarecer o que está a ser observado, sentido, e necessário ao invés de diagnosticar e julgar, descobrimos a profundidade de nossa própria compaixão. – Marshall B. Rosenberg
Uma linguagem que aumenta a vontade de cooperar e apoiar o outro. Grande parte dos problemas entre casais, pais e filhos, empregados e empregadores, vizinhos, políticos e dirigentes pode ser atenuada e frequentemente evitada apenas com palavras.